为进一步提升辖区人民群众对法院工作的满意度和司法公信力，3月15日，汝阳县法院召开党组扩大会议，传达市中院关于进一步提升人民群众对法院工作满意度的工作部署，围绕审判质效、审判作风、司法为民、廉政建设、司法宣传等内容开展大讨论，深度分析影响执法满意度的各种因素。在认真总结大讨论基础上，汝阳县法院党组成立以党组书记、院长郭燕燕为组长的领导小组，就下步工作进行专题研究，做出具体安排，争取使执法满意度稳中有升。具体措施如下：

     一、以作风攻坚为载体，狠抓队伍建设

     为解决干警在思想作风、审判作风、工作作风、廉洁自律等方面存在的突出问题，决定在全院开展为期一年“作风攻坚年”活动。“作风攻坚年”共分动员学习，查摆问题阶段、开门纳谏，深刻剖析阶段、落实责任，全面整改阶段、建章立制，总结提升阶段等四个阶段。通过学习提高、查摆剖析、召开民主生活会、以案促改、健全机制等环节，重点解决好四个方面的问题：一是解决意志衰退、群众观念不强，特权思想严重、不重视群众利益和诉求，对待当事人“冷硬横推”“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风问题，树立亲民爱民形象。二是解决办案效率不高，案件久拖不决、久拖不执，当事人反映强烈的问题，加强审判流程管理，提高办案质量，提升司法效率，树立勤勉敬业的形象。三是解决工作责任心不强，工作推诿扯皮、纪律松弛、审判作风不严谨、形象不佳、管理不严、诉讼程序和裁决文书错误等“庸、懒、散、软、浮、躁、怨、疲”的问题，强化考核和错案责任追究，增强工作责任心，树立文明司法形象。四是解决廉洁自律意识不强、司法不廉、审判不公、违反中央“八项规定”和最高人民法院“五个严禁”，利用审判权、执行权对当事人“吃、拿、卡、要”，插手过问他人承办案件，办金钱案、关系案、人情案等司法不廉洁问题，增强秉公用权意识，树立清正廉洁形象。

     二、以服务大局为己任，保障社会发展

     坚持在大局下谋划，在大局下思考，当好维护社会大局稳定、保障人民安居乐业、促进社会公平正义的排头兵。紧紧依靠县委领导，主动融入县重点工作，研究制定《汝阳县人民法院为“三大攻坚战”提供优质高效司法服务的意见》，全力保障三大战役顺利推进。积极回应决胜全面建成小康社会中的各项司法需求，发挥司法职能，实现审判工作与全县大局有机结合。把扫黑除恶专项斗争作为重大政治任务，强势开局、迅速出击，推动扫黑除恶专项斗争尽早打出声威、打出实效。既严厉打击各类黑恶势力违法犯罪，又严格依法办案，确保政治效果、法律效果和社会效果的统一。积极参与推进依法治县，强化法治引领，助力法治政府建设，促进社会治理创新。

     三、以人民群众为中心，深化司法为民

     准确把握人民群众对法院工作的新需求、新期待，努力实现服务人民、依靠人民、保护人民的根本宗旨。一是积极投身脱贫攻坚，把扶贫工作作为重要的政治任务，继续加大对口帮扶力度，院长为第一责任人，干警全员上阵，强化两名第一书记驻村开展帮扶工作。严格落实帮扶走访和产业扶贫要求，在帮扶村建设扶贫车间、发展艾草种植，逐户确定脱贫路径、方法措施和脱贫时限，确保精准发力；二是深化诉讼服务中心建设，坚持对外服务群众，对内服务审判。充分借助信息化手段，整合诉讼服务资源，实现窗口接待、电话咨询的互联互通，方便当事人随时随地预约立案、传递证据、查询案件。健全诉调衔接、繁简分流工作机制，把审判之外的事务性工作剥离出去，确保法官专注办案，提高效率。三是丰富司法为民措施。持续强化法官村长工作，积极增进与基层组织的沟通交流协作，加强与民调组织、人民陪审员的联系，开通“114”查号台接转法官村长热线电话，实现矛盾纠纷解决方式多元化。广泛开展志愿者服务，继续发展壮大天平爱心基金，通过赠送书包文具、生活用品、帮助完成微心愿等形式，对困难的中小学生实施帮扶；开展“百场庭审下基层”活动，通过巡回审判、带案下乡等形式，将审判庭开到偏远农村，开到田间地头，开到行动不便的当事人家中，让人民群众维权更安心、更省心、更舒心。

     四、以司法效能为抓手，提升社会公信

     一是从案件质量和审判效率管理入手，进一步健全审判管理机制，健全案件评查、评析通报制度，提高案件质量和效率。完善案件质量评估和绩效考核体系，严格落实周评查、月检查、半年初评、年终综合考核等考核机制。二是实行执行干警全天候备勤计划，24小时随时接收和搜集被执行人线索，及时出警开展执行活动，最大限度保障当事人利益，争取当事人理解支持。三是着力建设学习型法院，组织“沟通艺术”、“调解技巧”、“司法礼仪”三大培训，涵盖在编干警、劳务派遣等所有人员；加大庭审观摩指导力度，开展庭审评查、裁判文书评比、书记员技能竞赛等活动；加强审判理论研究，充分发挥与河南财经政法大学联合设立的教学实践基地的作用，积极组织干警参加调研和学术征文活动。加强后备人才培养，推行“1+1”导师帮带制和“后起之秀”培养计划，促进青年干警早日成才，为审判质效提升提供人才支持。

     五、以司法宣传为依托，扩大社会影响

     充分建设利用好“三微一网”媒体平台，及时发布法院工作信息。组建一个60人的自媒体推转队伍，由政治处统一管理，建立专门的微信工作群，院宣传部门每天将需要转发的相关信息发至工作群，号召干警在朋友圈和相关微信群转发，传播好声音，凝聚正能量；充分利用各类宣传媒体，发布工作信息、公开裁判文书、开展庭审直播，主动接受社会各界监督；着手拍摄《汝阳法院形象片》和审判执行题材的微电影，连同去年制作完成的《执行公益广告》在县电视台和微信工作平台滚动播发，让更多老百姓了解法院、理解法院、支持法院；计划召开律师、廉政监督员、人大代表政协委员、行政机关、基层干部等座谈会，主动倾听民意、了解民情，加强与民众的沟通联系，不断满足民众对法院工作的新需求、新期待，进一步提升法院的公信力。