为做好诉讼服务中心、立案信访大厅恢复开放的准备工作，保证诉讼服务中心和立案信访大厅开放后来诉来访平稳有序，确保一线干警和来访群众健康安全，3月11日下午，县疾控中心传染病防控专家一行三人受邀来我院，对诉讼服务中心、立案信访大厅、机关餐厅开展疫情防护进行现场指导，各部门负责同志和相关工作人员参加培训。

县疾控中心专家结合我院诉讼服务中、立案信访大厅布局和工作实际，围绕如何防止来诉来访人员带毒进入大厅、不同岗位工作人员的自我防护、防疫防护装备的规范使用、公共区域办公用品消毒等四个方面进行了讲解示范，并提出以下建议：

一、来访人员需要佩戴医用外科口罩，排队进入，保持1米以上的安全距离。逐人进行体温检测，体温不超过37.1℃。建议预备一间隔离房，如来访人员体温异常，应带入临时隔离点。进入大厅之前，最好用免洗消毒液洗手，并建议准备一些医用口罩备用。除必须的文件资料外，其他无关材料不带入大厅。严控大厅人员流量，按照窗口数与来访人员数控制进入大厅总人数。

二、工作人员接待来诉来访要佩戴医用外科口罩、手套，窗口配备免洗消毒液。接待过程中，如有来诉来访人员突发呕吐、晕倒等情况，应对呕吐物及时清理，并对现场进行消毒。建议大厅预备一间隔离房，出现人员突发情况做应急处置使用。测量体温的法警、处置突发身体状况或者带离缠闹访的工作人员，面临感染风险要大一些，防护措施相应也要提高。

三、诉讼服务中心、立案信访大厅要在接待窗口设置“一米线”，并引导群众通过网上立案、网上信访，减少窗口接待量。要保持开窗通风，每天上午、下午下班后喷洒84消毒液消毒。办公桌椅用消毒液擦拭。地板桌面消毒后，要用清洁抹布擦拭。卷宗和其他纸质材料，如不被污染，带毒概率很低，一般不必专门消毒，病毒在纸质版材料上存活时间不超过24小时，安全起见，接收的材料可在第二天移转。

四、餐厅要做好消毒和通风，地面采用喷洒方式消毒，餐桌采用擦拭方式消毒，餐具采用消毒柜消毒，每餐前均要提前半小时完成。要控制进入餐厅人员数量，每桌限一人用餐，就餐时应面向一个方向，间隔一米以上，可以根据时间安排干警错峰就餐。餐厅服务人员要做好自身防护，并确保食品安全卫生。

郭燕燕院长对专家的指导培训表示感谢，并对诉讼服务中心和信访接待大厅开放后的防控工作提出明确要求：一要认真落实专家建议，有效提高一线干警安全防护意识和能力。二要成立专门应急处置力量，加强协作配合，及时处置突发事件。三要全力保障防疫物资需要，最大限度保障一线干警和来诉来访群众的人身健康安全。